大家好，我是米欧小编，这一周网络热搜榜的“奔驰车主哭诉维权”十分火爆，央视都报道了，想必这事情的重要性。消费者维权的出发点是基于卖家与卖家意见分歧，售后分服务不完善。试问一下，新买的车，门都还没出，出了质量问题，却得不到应有的权益保障，偌大的品牌，购买的产品却经常出现质量问题。众所周知，现在网购发展为什么越来越好了，就是因为售后做的越来越好，基本网上购买的产品 ，都能享受七天无理由退换货服务。这给消费着带来了很大的保障。以京东为例，售后服务这块是值得各位借鉴的。

线下购物比较大的痛点就在于不好管理，加盟门槛等原因，每个门市所提供的的售后服务都不相同。门店会因为自身利益，逃避售后等原因。这也是众多消费者不愿意实体购物的根本原因。另外货期等也是客户比较关注的点。实体店都不会备太多库存，都是根据客户订购来进行厂家直发，中间的中转时间给客户带来的极大的不便。

关于价格方面众多品牌为了保护门市利益，基本都是定价销售，网络和实体店价格都一样。考虑到现在用户群体的发展性，人均消费渠道很多来自网络，网络市场已经大大超出实体市场。已是必然趋势。

小编所在的企业“米欧”属于一家厂家直供的企业。市场基本都是这类企业，厂家生产，给个分销商，提供自行加工销售，在给零售点，进行点对点销售。那我们能否直接原厂拿货呢，当然，大部分企业都是可以的。但如果是小量货源其实这和其他购物渠道并没有多少多大优势，他们的优势就在于量大从优，薄利多销。并且原厂对于品牌维护方面做的很好，所以对于售后，处理问题都会更加不错的和迅速。